Senior Manager - Front Office

Marina Bay Sands · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 25000000 - 35000000
Marina Bay Sands, salah satu hotel bintang lima terkemuka di Bali, sedang mencari seorang Senior Manager Front Office yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa di salah satu destinasi wisata paling terkenal di dunia. Kami mencari individu yang memiliki visi, komitmen tinggi terhadap kualitas layanan, dan kemampuan untuk memimpin tim dengan profesionalisme.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional front office dengan efisien dan memastikan standar layanan tinggi dipenuhi.,Mengkoordinasikan dan memimpin tim front office untuk mencapai target layanan dan kualitas.,Menangani keluhan tamu dengan profesionalisme dan memastikan kepuasan tamu.,Mengembangkan dan menerapkan strategi front office yang inovatif untuk meningkatkan pengalaman tamu.,Memastikan semua prosedur dan kebijakan front office diikuti dengan baik.,Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja front office dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.,Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan berbagai departemen di hotel.,Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama menginap di hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Hotel Management, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Manager Front Office di hotel bintang lima atau setara.,Pengalaman dalam mengelola tim front office dan mencapai target layanan.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang operasional front office dan standar industri.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.,Pengalaman dalam mengelola keluhan tamu dan memastikan kepuasan tamu.,Memiliki kemampuan untuk memimpin dan menginspirasi tim dengan visi yang kuat.

🛠️ Keahlian

Manajemen timKomunikasiKepemimpinanResolusi masalahPengelolaan waktuKemampuan analitisKemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait